В Рязанской области разработали сервис для удалённого взаимодействия с сотрудниками многофункциональных центров — «ТелеМФЦ».
Сервис позволяет гражданам получить онлайн-консультацию по вопросам предоставления услуг в МФЦ. При этом общение проходит в формате видеоконференцсвязи по предварительной записи. Вопросы специалисту граждане могут задавать ежедневно с 15.00 до 16.30 (кроме субботы и воскресенья).
Для получения услуги в формате «ТелеМФЦ» необходимо записаться на определённый день и время, оставив удобный канал обратный связи, например, электронную почту. Для проведения консультации заявитель получает ссылку на телеконференцию и в назначенное время подключается.
Предварительная запись доступна на портале моидокументы62.рф в разделе «ТелеМФЦ», а также по телефону кол-центра (4912) 55-50-55.
