В Министерство здравоохранения Рязанской области выросло число обращений граждан, которые прошли вакцинацию от COVID-19. Однако не смогли получить подтверждающий сертификат и QR-код.
На сайте городской клинической больницы №11 разъясняется, что Минздрав и поликлиники не выдают подобного рода документы. Сертификат формируются на Едином портале Госуслуг автоматически в личном кабинете пациента и становится доступен только после прохождения двух этапов вакцинирования. Из личного кабинета сертификат также можно распечатать.
Важно, чтобы в медицинской организации, где делали прививку, были правильно внесены данные пациента, в частности, цифры СНИЛС.
Если у пациента возникли проблемы технического характера, а именно, отображаются некорректные данные или нет QR-кода, то можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг через чат в личном кабинете или по номеру телефона 8 (800) 100-70-10.